oobd গোপনীয়তা নীতি—আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য একটি স্পষ্ট গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করেছি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন oobd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর) সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হয়। লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম ইতিহাস এবং স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য (আইপি
অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ) এবং কুকি ডেটা সংগ্রহ করি যাতে লগইন সেশন পরিচালনা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি যার জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন, এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সার্ভিস পরিচালনা করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সার্ভিস
পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে বা গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ পেতে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন বা ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপে বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন পাঠাতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক একজন এজেন্টের সাথে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে কথা বলুন। আমরা দিনে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিই। সেশনের শেষে আপনি পূর্ণ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাবেন।
ইমেইল টিকিট
আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন [email protected]এ পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি টিকিট নম্বর এবং প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন। আপনি সংযুক্তি হিসেবে স্ক্রিনশট বা পরিচয়পত্রও পাঠাতে পারবেন যদি যাচাই প্রয়োজন হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা নীতি, ডেটা রিটেনশন সময়সীমা বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পান। এই চ্যানেলটি আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের জন্য আদর্শ এবং আমরা ভয়েস নোট ও ছবিও গ্রহণ করি।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়—এটি আমরা প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা একটি প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক কাঠামো। এই ছয়টি পদক্ষেপ আমরা নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে আপনার...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং পেমেন্ট ডেটা (bKash, Nagad, Rocket) আলাদা সিকিউর ভল্টে রাখি যা...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের ভূমিকায় প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা...
রেগুলার অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে একটি তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং, লগইন নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং পর্যালোচনা...
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে...
তৃতীয় পক্ষ চুক্তি
আমরা যে পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft) ব্যবহার করি তাদের প্রত্যেকের সাথে কঠোর...
নীতি আপডেট
আমরা যখনই এই নীতি পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেইল এবং লগইন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং প্রধান স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠায় আরো বিস্তারিত জানুন
গোপনীয়তা নীতি আমাদের পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সার্ভিস শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ ছবি পেতে নিচের পৃষ্ঠাগুলো ভিজিট করুন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের...
আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায়
আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস, ডেটা এক্সপোর্ট টুল এবং কমিউনিকেশন পছন্দ একত্রিত করেছি যাতে আপনি সহজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি বিকল্প সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সেটিংসে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা' ট্যাবে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখুন—ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম রেকর্ড এবং কুকি পছন্দ। আপনি এই পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন।
এক্সপোর্ট টুল
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সেট (JSON বা CSV ফরম্যাটে) ডাউনলোড করতে পারেন যাতে দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী সংরক্ষণ করছি। রিকোয়েস্ট করার পর চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনি ইমেইলে একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি কোন ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন—প্রচারমূলক অফার, নীতি আপডেট বা লেনদেন কনফার্মেশন। প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা টগল রয়েছে যাতে আপনি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বার্তা পান।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাক্টিভ লগইন সেশন দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোটলি লগ আউট করুন যদি আপনি সন্দেহ করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছে। প্রতিটি সেশন দেখায় ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং শেষ কার্যকলাপের সময়।
দুই-ফ্যাক্টর নিরাপত্তা
আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড পাঠিয়ে বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন যাতে শুধুমাত্র আপনিই লগইন করতে পারেন। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে নিয়মিত লেনদেন করেন।
অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনি যদি আর oobd ব্যবহার না করতে চান তবে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলব। আপনি একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।